Bestellingen bij shoptique worden binnen 2 werkdagen na bestelling verwerkt en de levering vindt plaats de dag na de verwerkingsdag. Houd er rekening mee dat we niet verzenden op h

Verbeter uw winkelervaring met snelheid en nauwkeurigheid

Bij shoptique begrijpen we de opwinding van het wachten op uw bestelling. Daarom zijn we er trots op dat we uw bestellingen snel verwerken binnen slechts 2 werkdagen vanaf het moment dat u ze plaatst. Maar dat is nog niet alles: onze toegewijde levering zorgt ervoor dat uw bestelling de dag na de verwerkingsdag bij u aan de deur komt. Houd er echter rekening mee dat wij geen bestellingen in het weekend verzenden, zodat u tijdens werkdagen de best mogelijke service kunt garanderen.

Ervaar anticipatie met onze standaardverzending (5-12 werkdagen)

Houd er rekening mee dat de geschatte levertijden voor onze standaardverzending uitsluitend ter indicatie zijn. Hoewel we graag de exacte leveringsdata willen garanderen, kunnen externe factoren van invloed zijn. shoptique is er om uw winkelbezoek zo aangenaam mogelijk te maken en wij streven ernaar onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

DRINGEND: Houd contact met ons op

Als u om welke reden dan ook binnen een langere periode (24 uur op weekdagen, 48 uur in het weekend) niets hoort van onze toegewijde klantenservice bij shoptique, raden we u aan de spammap van uw e-mail te controleren. Deze extra maatregel zorgt ervoor dat onze waardevolle communicatie niet onbedoeld wordt gefilterd door uw e-mailserver/provider.

Versterk uw bezorgervaring

Het traject van uw bestelling is belangrijk voor ons. Om mogelijke vertragingen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat alle leveringsinformatie correct is. Als er discrepanties of onvolledige gegevens optreden, moet shoptique mogelijk contact met u opnemen voor updates. Hoewel we ernaar streven vertragingen te voorkomen, kunnen bepaalde situaties, zoals douaneafhandeling, de levertijden beïnvloeden.

Wees voorbereid op eventuele eisen van de douane, aangezien uw lokale douaneautoriteit mogelijk extra documenten en tijd voor inklaring nodig heeft, waardoor de verwachte levertijd mogelijk wordt verlengd.

Wij zijn flexibel om uw ervaring comfortabel te maken. Uw bestelling kan worden afgeleverd door uw plaatselijke postkantoor of een betrouwbaar lokaal koeriersbedrijf. Voor de meeste regio’s zorgt onze partner met lokale postdiensten ervoor dat uw pakket met uw gewone post arriveert. Als u niet aanwezig bent bij de levering, hoeft u zich geen zorgen te maken. Een berichtkaart begeleidt u bij het ophalen van uw bestelling.

Een vlotte reis vereist de juiste aanwijzingen

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Geef de juiste adresgegevens op om een ​​probleemloze ervaring te garanderen. Deze actie is cruciaal – onjuiste gegevens kunnen resulteren in geretourneerde pakketten of over het hoofd geziene verzoeken. Wij zijn er om elk ongemak te voorkomen en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring niets minder dan uitzonderlijk is.